МБДОУ "Детский сад №34 "Соловушка" г. Воркуты

Меню сайта
Поиск
Календарь
«  Апрель 2021  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930
Архив записей
Наш опрос
ПРОГОЛОСОВАТЬ
Всего ответов: 43
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Работа с обращениями граждан

      Работа с обращениями граждан в МБДОУ «Детский сад № 34 «Соловушка» г. Воркуты ведется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

      Организация работы с обращениями граждан в МБДОУ возложена на заведующего  Сайфетдинову Татьяну Юрьевну.

Письменные обращения следует направлять по адресу: 169915, Республика Коми, г. Воркута, ул. 1-я Линейная д. 3А указав свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес

(с указанием индекса).

Обращения в электронном виде направлять на электронную почту МБДОУ «Детский сад № 34» г. Воркуты – mbdou34@rambler.ru

    При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается. Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.

Прием обращений в МБДОУ «Детский сад № 34 «Соловушка» г. Воркуты проводится ежедневно в кабинете заведующего (в ее отсутствие обращаться к дежурному администратору).

Регистрационный номер обращения и дату регистрации можно уточнить по телефону 8(82151) 2-41-48

  Если обращение, поступившее в МБДОУ, содержит вопрос, решение которого не входит в его компетенцию, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий государственный орган в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом.

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ

Личный прием
График приема граждан:

понедельник 9:00-10:00

четверг 17:00-19:00

Телефон руководителя: (82151) 2-41-48

Порядок организации личного приема граждан в МБДОУ «Детский сад № 34» г. Воркуты

1. Заведующий осуществляет прием в помещении кабинета заведующего, по адресу:

169915, г. Воркута, Республика Коми, ул.1я Линейная - 3А

Предварительная запись на прием не требуется. Граждане принимаются в порядке общей очереди.

2. Прием граждан ведется в специально оборудованном помещении, оснащенном компьютерами и оргтехникой. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3. Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.

4. Устные обращения гражданина регистрируются в Карточке личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема.

5. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.

6. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию заведующего МБДОУ "Детский сад № 34" г. Воркуты, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.
7. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Специалисты по взаимодействию с гражданами  

ФИО сотрудника Должность Вопросы для обращений Контактные телефоны
Сайфетдинова Татьяна Юрьевна Заведующий

Регламентирование деятельности Учреждения по всем направлениям деятельности

Права, обязанности и ответственность работников. Оплата труда. Соблюдение трудового законодательства.

Контактный телефон

2-41-48

Сафонова Евелина Вячеславовна

Кругова Людмила Николаевна

Медицинская сестра

Медицинское обслуживание воспитанников

(вакцинация, профилактические мероприятия, питание и др.)

Контактный телефон

2-41-48

Волкова Алла Анатольевна Заведующий хозяйством Организация питания воспитанников. Состояние и благоустройство участков. Безопасность.

Контактный телефон

2-41-48

Костюк Елена Юрьевна Делопроизводитель Прием, перевод, отчисление воспитанников. Родительская плата.

Контактный телефон

2-41-48

Пестрякова Валентина Алиевна Старший воспитатель

Регламентирование образовательных отношений, условий реализации основной образовательной программы дошкольного образования.

Организация платных услуг населению.

Контактный телефон

2-41-48

Луценко Ирина Валерьевна Педагог-психолог

Психолого-педагогическое сопровождение образовательного процесса. Консультирование.

 

Контактный телефон

2-41-48

Падерина Елена Анатольевна Инструктор по физической культуре Физкультурно-оздоровительная работа

Контактный телефон

2-41-48

Зенкова Любовь Федоровна Общественный инспектор по охране прав детства

Обеспечение прав и законных интересов детей.
Предупреждение безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних.
Социальная защита детей, находящихся в социально опасном положении.

 

Контактный телефон

2-41-48

Правовая база
Предлагаем гражданам РФ, имеющим отношение к нашему учреждению, родителям, настоящим и будущим, нашим партнёрам и всем заинтересованным в усовершенствовании работы учреждения лицам, обращаться с вопросами к заведующему учреждением, Сайфетдиновой Татьяне Юрьевне.
Вы получите квалифицированную консультацию об исполнении законов и актов РФ в сфере образования и их применения в МБДОУ "Детский сад № 34" г. Воркуты. Вы получите ответ на интересующие Вас вопросы по приёму Ваших детей, о порядке и правилах работы нашего учреждения. У Вас есть возможность также обратиться с жалобой для разрешения конфликтной ситуации, с предложением, или заявлением.
На основании ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" (принят ГД ФС РФ 21.04.2006). Ссылка на сайт президента: http://www.kremlin.ru/events/president/news/35482
А также "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" С изменениями и дополнениями от:29 июня, 27 июля 2010 г., 7 мая, 2 июля 2013 г., 24 ноября 2014 г. Принят Государственной Думой 21 апреля 2006 года.Одобрен Советом Федерации 26 апреля 2006 года (
подробнее
Справочная информация о Федеральном законе «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
Владимир Путин внес на рассмотрение Государственной Думы проект Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 30 января 2006 года (
подробнее).
Президент подписал Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (
подробнее)
Внесены изменения в закон о порядке рассмотрения обращений граждан 3 июля 2013 года (
подробнее)
Уточнены основания привлечения к административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан должностными лицами. 8 мая 2013 года (
подробнее)
Создана рабочая группа по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций. 11 апреля 2011 года(
подробнее
Указ «Об Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций» 18 февраля 2010 года (
подробнее)
Президент подписал Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 2 мая 2006 года (
подробнее)
Владимир Путин внес на рассмотрение Государственной Думы проект Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 30 января 2006 года (
подробнее). Важно! Установлена административная ответственность за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан.

Анализ обращений за 2016 год:

Количество обращений за год

Подтвердившихся

Не подтвердившихся

Даны разъяснения, ответ направлен

На 01.11.2016г. в МБДОУ «Детский сад № 34» г. Воркуты обращений не поступало

 

Анализ обращений за 2017 год:

Количество обращений за год

Подтвердившихся

Не подтвердившихся

Даны разъяснения, ответ направлен

На 30.12.2017г. в МБДОУ «Детский сад № 34» г. Воркуты обращений не поступало

Анализ обращений за 2018 год:

Количество обращений за год

Подтвердившихся

Не подтвердившихся

Даны разъяснения, ответ направлен

На 30.12.2018г. в МБДОУ «Детский сад № 34» г. Воркуты обращений не поступало

Анализ обращений  за 2019 год:

Количество обращений за год

Подтвердившихся

Не подтвердившихся

Даны разъяснения, ответ направлен

На 30.12.2019г. в МБДОУ «Детский сад № 34» г. Воркуты обращений не поступало

Анализ обращений  на 01.06.2020 год:

Количество обращений за год

Подтвердившихся

Не подтвердившихся

Даны разъяснения, ответ направлен

На 01.06.2020г. в МБДОУ «Детский сад № 34» г. Воркуты обращений не поступало

Вход на сайт
Режим работы
Инспектор
Растим детей
УпрО
Минобразования РФ
МО Коми
Телефон доверия

Copyright MyCorp © 2021
Конструктор сайтов - uCoz